Si estas buscando un proveedor de email marketing, estas son algunos de los puntos que no puedes dejar de lado a la hora de elegirlo.

• Seguridad: Asegúrate que sus servidores cumplen con políticas de seguridad, accesos controlados, control de IP’s, data-center seguro, firewall, tecnología de punta, back-ups, etc.
• Protección de datos: Si trabajas con datos personales, tu base de datos de clientes o colaboradores, etc. no puedes obviar este punto. Asegúrate de alguna forma, un contrato por ejemplo, de que la empresa que prestará los servicios no cederá, alquilará, venderá o le dará un uso inadecuado a los datos
• Experiencia: Investiga que tipo de experiencia tiene la empresa, a nivel global o local?
• Relaciones: La empresa candidata debería tener relaciones con los principales ISP del mercado, conocer sus politícas anti-spam, sus filtros y sus requerimientos mínimos
• Capacidad de envío: Cuantos emails puedo enviar por minuto? Cuantos emails puedo enviar en un único envío? Existe alguna limitación en el peso del email?
• Capacidad de entrega: Qué porcentaje de emails puede entregar?
• Plataforma: Software para descargar o acceso a un panel de control vía internet. Valora y elige la opción más cómoda y adecuada.
• Herramientas: Realiza un análisis de las herramientas que te ofrece la plataforma. Control estadístico, alojamiento de imágenes, creación de newsletters, formularios, emails multipart, análisis anti-spam, archivo histórico, segmentación, etc.
• Soporte: Existe algún tipo de soporte técnico? Vía Chat, telefónico, email, tickets. Como resuelvo mis dudas y a quién puedo dirigirme?
• Documentación: Existe algún manual de uso de la plataforma? En papel, PDF o vídeos?
• Precio: Pagarás una mensualidad o anualidad fija? Una tarifa inicial? Tendré algún tiempo mínimo de permanencia?

Con esta pequeña lista indispensable podrás valorar las opciones que hay en el mercado y tomar la decisión acertada.

Si quieres, te proponemos hagas una comparación de GraphicMail y otras herramientas aquí.

ReturnPath, compañía líder que gestiona la reputación y la capacidad de entrega de emails, ha publicado su reporte acerca de la tendencia del email marketing durante el 2009.

Vale la pena mencionar las principales tendencias que resaltan en el estudio:

• Continúa el crecimiento del Spam: Cerca de 117 billones de emails son Spam cada día
• Incremento de Falsos Positivos: Los falsos positivos son emails legítimos y solicitados que han ido a para a la bandeja de spam del destinatario.
• El phishing afecta a todos: Los criminales han aumentado el phishing en el 2009
• Aumento del buzón social: las comunicaciones desde las redes sociales se han entrelazado con los emails
• Predominio de la tasa de quejas (feedback loops): Ha sido una importante métrica a seguir por los que envían emails.
• Más transparencia de los ISP: Muchos ISP del mercado han facilitado páginas que informan la actividad de los emails en sus redes.
• Fusión y adquisición: Muchos ISP norteamericanos y Europeos han realizado operaciones de fusión y/o adquisición. Esto ha proporcionado a los profesionales del marketing, herramientas para determinar la legitimidad de sus emails.
• Gmail continua su crecimiento: Ha incluso sobrepasado ha AOL y ha dejado muy atrás a Yahoo y Microsoft.
• El email nunca morirá! El email continúa ofreciendo el más alto ROI comparado con cualquier otro canal de marketing.

GraphicMail es un miembro del programa de certificación de ReturnPath. Nuestras prácticas de emailing son auditadas y aprobadas!!

Leer post en ReturnPath