Caso de estudio - API GraphicMail
La API de GraphicMail (Application Protocol Interface) es una manera de interactuar con la base de datos del cliente, CRM, CMS, o el carrito de compra de e-commerce con la información de GraphicMail. Abre un mundo de posibilidades.
Integración con CRM 
Contact Anywhere es un programa hospedado y una herramienta de servicio diseñada para apoyar los procesos de negocios de las diversas organizaciones. El servicio básico es un conjunto intuitivo de módulos para la gestión de contactos, la automatización de ventas, y pipeline analysis. Todos son altamente personalizables y se pueden integrar con información a distancia, servicios y aplicaciones. Por ejemplo:
- Integración de página web
- Uso de información de los servidores de cliente en los formularios Contact Anywhere
- Uso de la información Contact Anywhere en las aplicaciones cliente.
La interfaz personalizable permite a los clientes adaptar los campos estándar, formularios y servicios a sus necesidades específicas. Una API de programación significa que los desarrolladores pueden integrar datos de diferentes fuentes y ubicaciones geográficas, en un formulario único presentado en cualquier lugar.
Cómo usan nuestra API
La demanda de los clientes llevó al equipo de Contact Anywhere, a investigar oportunidades para integrar el email marketing con los servicios actuales. El requisito clave es la estrecha integración con las características existentes, y para evitar las capacidades de correo electrónico que buscan como una ocurrencia tardía o "bolt-on" característica. El análisis inicial de diversos servicios de GraphicMail y su interfaz de programación extraordinariamente rica. Esto sugirió que la meta podría ser una realidad, ya que es una interfaz adatable al público que proporciona capacidad de integración global. Una evaluación de la interfaz, junto con un excelente apoyo del equipo de desarrollo de GraphicMail confirma la meta sería alcanzable.
 
El servicio de correo electrónico GraphicMail está ahora totalmente integrado en Contact Anywhere proporcionando un excelente valor agregado de características. Todas las actividades de correo electrónico se registran contra los clientes individuales y las perspectivas que ofrecen la inteligencia precisa y etapas de procesamiento. Así que la comercialización de correo electrónico forma parte del proceso ordinario de las campañas de tele-marketing y la vigilancia de tuberías. Ellos lo llaman-marketing inteligente.
Los usuarios de Contact Anywhere se están beneficiándo de un proceso de marketing configurable, a partir de la captura inicial de datos, el etiquetado y la segmentación, la inclusión en el tele-marketing, orientación y e-marketing inteligente con toda la actividad relacionada con los datos de origen inicial.
Esperamos, que esto le dincique cómo puede ofrecer algunos servicios nuevos y útiles para sus clientes. Si tienes algún caso de la API lo podemos mostrar, o alguna buena implementación de GraphicMailmándanosla. Estamos siempre trabajando en la API, y estamos siempre dispuestos a aceptar sugerencias que nos ayuden a mejorarla. Para ver el estado actual de la API haga clic aquí.
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